Cela fait plusieurs fois que je vois passer des articles du type : « La transcription audio, un métier accessible à tous » ou « vous cherchez un métier à exercer en free-lance? Devenez transcripteur audio.»

Bah non, au risque d’en décevoir certains, non ce n’est pas accessible à tous.

Déjà, il faut savoir se servir de logiciels de bureautique et avoir un peu de compétences pour la réception et l’envoi des gros fichiers, c’est un minimum. 

Ensuite, il faut savoir taper, rapidement si possible si vous voulez être rentable, parce que c’est quand même là l’essentiel.

Il faut aussi avoir une bonne orthographe : rendez un document plein de fautes à un client et on verra s’il revient vers vous pour retranscrire d’autres fichiers. Certes, il y a les correcteurs d’orthographe, mais quiconque s’est déjà servi d’un correcteur sait qu’il faut connaître les règles d’usage d’orthographe et de grammaire pour bien l’utiliser.

Enfin, avoir des connaissances sur le sujet que vous transcrivez est nécessaire si vous ne voulez pas perdre trop de temps : essayez de retranscrire des expertises médicales si vous n’avez aucune notion de terminologie médicale et vous allez vite trouver le temps long !!

En résumé, non la transcription audio (ou vidéo) n’est pas accessible à tous, comme tout métier cela nécessite des compétences particulières et ne s’improvise pas.

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J’ai déjà parlé ici et là de retranscription, mais au vu des mails que je reçois ou de ce que je peux lire un peu partout, j’avais envie d’apporter des précisions sur la manière dont se réalise cette prestation.

Tout d’abord les fichiers. Lorsqu’on travaille en entreprise/hôpital/cabinet médical … on utilise plutôt un dictaphone à cassettes.  Mais si le fichier est retranscrit par un prestataire indépendant, c’est une grande perte de temps pour tout le monde. Si votre client est près de chez vous, vous pouvez éventuellement vous arranger pour récupérer la cassette, mais dans le cas contraire, il faut qu’il l’expédie ce qui signifie un délai supplémentaire pour la réalisation du travail. Si vous cherchez à faire retranscrire vos enregistrements audio en texte, investir dans un dictaphone numérique vous fera donc gagner du temps. Vous pouvez également utiliser l’enregistreur vocal de votre smartphone.

Les fichiers audio sont donc la plupart du temps des fichiers numériques, MP3 ou MP4, qui peuvent être transmis  par mail/logiciel de transfert/messagerie cryptée/serveur ou Dropbox par exemple. Dans le cas de fichiers vidéo, il faudra les convertir.

Concernant la retranscription :

Une fois en possession de ces fichiers, il faut retranscrire ce contenu audio (ou vidéo) par écrit. Les logiciels  fréquemment utilisés sont Express Scribe et Olympus. Ils vous permettent de lire votre fichier sur votre ordinateur, d’avoir le time code, d’aller en avant ou en arrière etc. Vous avez le choix d’utiliser les commandes au clavier ou d’investir dans un kit de retranscription (pédale et casque) qui vous permettra de travailler de la même façon qu’avec un lecteur de cassettes. Je reste fidèle pour ma part à celui-là.

Pour ce qui est du temps nécessaire pour convertir des fichiers audio ou vidéo en texte, tout dépend du contenu. Il faut compter en général 4 à 6h00 de travail pour retranscrire par écrit 1h00 de fichier audio, parfois plus, surtout au début. Plusieurs facteurs entrent en compte : le nombre d’intervenants, le niveau de retranscription demandé (verbatim, reformulé, synthétisé…), la qualité des échanges mais surtout la qualité du son. Un mauvais enregistrement (bruits de fond, grésillements, personnes qui parlent trop vite ou toutes en même temps…) compliquera bien évidemment la retranscription des propos.

Voilà donc quelques précisions sur cette prestation, j’ai sûrement oublié de préciser certains points donc si vous souhaitez compléter, n’hésitez pas !

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Parmi les prestations que je propose, il y a la retranscription audio médicale, à distance ou sur site.

La transcription audio médicale, c’est transformer en texte  le fichier audio que dicte le professionnel de santé. Cette transcription s’effectue généralement dans un document Word ou dans un logiciel médical,

La retranscription audio médicale regroupe différents type de comptes-rendus : opératoire, consultation, hospitalisation. Parmi les spécialités, on retrouve aussi la transcription d’expertises médicales ou d’entretiens.

Lorsque je travaille à distance, généralement le médecin télécharge le fichier de son dictaphone numérique sur son ordinateur puis me l’envoie par mail ou serveur.

Pour qu’une secrétaire médicale libérale puisse effectuer cette transcription du mieux possible, plusieurs  connaissances me semblent nécessaires.

– La terminologie médicale : même si l’on ne connaît pas tout le vocabulaire des différentes spécialités, il y a un minimum à savoir. Même avec  un bon niveau en orthographe, il y a des mots qui ne s’inventent pas, notamment le vocabulaire des comptes-rendus opératoires et prendre le temps de tout vérifier serait beaucoup trop long! Il existe des organismes à distance qui propose des formations à cette terminologie.

– Une bonne connaissance de la langue française : même si l’on maîtrise parfaitement la terminologie médicale, il y a quand même des phrases à rédiger il convient d’éviter fautes de grammaire et d’orthographe.

Côté matériel :

– Pour la retranscription audio à distance, avoir  un logiciel de retranscription tel que Express Scribe par exemple. Son téléchargement est gratuit, et on peut travailler sans pédale à l’aide du clavier. Si vous avez le budget, vous pouvez investir dans un pédalier. Le pédalier est généralement vendu avec le logiciel et un casque.

-Un casque. Pour ma part j’utilise le même type de casque que lorsque je travaillais à l’hôpital et j’en suis très satisfaite.

Je pourrais rajouter qu’un minimum de rigueur et de concentration semblent indispensables. Et que parfois, il faut savoir avancer même si l’on bute sur un mot. Après quelques ré-écoutes, rien ne sert de s’acharner, d’autant que parfois lorsque l’on revient en arrière, on se demande comment on a fait pour ne pas trouver avant!!

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La transcription audio c’est le fait de retranscrire à l’écrit un fichier audio.

Lorsque j’ai listé les tâches que je pouvais proposer en tant que secrétaire indépendante, la transcription de fichiers audio en texte, appelée aussi retranscription audio, s’est imposée tout de suite pour plusieurs raisons.

La plus évidente est que c’était l’un des aspects de mon métier de secrétaire médicale que je préférais. Pour le secrétariat médical, on parle plutôt de dictée numérique, car il n’y a qu’un seul intervenant. En tant que secrétaire médicale, j’avais l’habitude de retranscrire le courrier. Depuis mon premier poste, j’ai toujours effectué beaucoup d’heures de frappe de courriers médicaux chaque semaine.

C’est aussi un travail qui demande de bonnes connaissances en orthographe et grammaire.

Enfin, il m’est apparu que c’était l’un des domaines dans lequel je pouvais le plus diversifier mon activité. En effet, la transcription audio ne concerne pas seulement le domaine médical, mais se pratique aussi dans beaucoup d’entreprises : retranscription audio juridique, retranscription de réunions (comités d’entreprises, C.H.S.C.T, conseils d’administration). Mais il existe aussi la retranscription de cours ou d’entretiens pour les étudiants, transcriptions d’interviews pour les journalistes, les entretiens de sociologie pour les chercheurs…

Une fois définie l’offre de transcription audio que j’allais proposée, il a fallu définir les tarifs, ce qui s’est avéré assez compliqué.

Pour cela, j’ai tenu compte de ma vitesse de frappe, mais aussi des tarifs pratiqués par mes consœurs télésecrétaires, en particulier celles de ma région.  Il n’est pas toujours évident de trouver le juste prix. Entre celui qui conviendra au client et celui qui tiendra compte du temps que vous avez passé à retranscrire et à effectuer les recherches pour rendre un travail conforme aux attentes, il faut arriver à trouver le bon.

Mais je pense que si l’on veut pratiquer un travail de transcription audio de qualité il faut que ce prix soit équitable pour tout le monde !

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